حتما خیلی در مورد اهمیت LTV توی بازی های F2P شنیدین و میدونید که یکی از مهمترین متریک ها برای بازی سازهای F2P هست. LTV مخفف Life Time Value و به این معنیه: ارزشی که یک کاربر توی چرخه عمرش توی بازی شما ایجاد میکنه.
LTV شاید جامع ترین متریک ما بشه چون از ۲ بخش خیلی مهم تشکیل شده : 
۱- اینکه عمر کاربر توی بازی شما چقدر هست که این مستقیما به Retention بر می گرده
۲- توی این عمر، چقدر برای شما ارزش ایجاد میکنه که این به ARPU بر میگرده

و میشه گفت LTV متریکی هست که در نهایت باید همه تمرکز هر بازی روی بهبود اون باشه ولی خوب میشه کار بهبود LTV رو به بخش های کوچکتری تقسیم کرد و اول روی اون ها کار کرد.
در مورد چرخه های اولیه بهبود محصول تا رسیدن به یک ثبات نسبی توی این مطلب توضیحاتی رو دادم.
موضوع قابل توجه بعد از رسیدن به ثبات نسبی محصول این هست که همیشه اولویت با بررسی LTV محصول باشه و این متریک میتونه همه چیز رو به شما بگه. برای مثال فکر کنید شما تمرکز رو روی Retention بذارید و به اعداد خوبی هم برسید ولی شما برای رسیدن به این Retention تغییراتی در بالانس بازی ایجاد کردین که باعث شده (ARPDAU ( Average Revenue Per Daily Active User کاهش پیدا کنه و در مجموع باعث شده شما از اون کاربر درآمد کمتری رو داشته باشید که این اصلا به نفع شما نیست( دقت کنید که درآمدی که از تبلیغات از هر کاربر دارید هم باید توی Revenue در نظر بگیرید). در نتیجه متریکی که باید در آخر نگاه کنید و مطمئن بشید که مسیر درست رو طی کردین LTV هست. باز هم تاکیید میکنم توی بازه های زمانی مختلف ممکنه متریک هدف، متریک دیگه ای باشه که بر اساس اون شرایط زمانی که توش هستین مهمه و این اصلا اشکالی نداره ولی به صورت کلی و در شرایط ثبات LTV متریکی هست که همه متریک های اصلی رو توی دل خودش جا داده.

خوب تا اینجا با LTV بیشتر آشنا شدیم ولی همیشه یکی از کارهای چالشی محاسبه LTV بوده، من در ادامه سعی کردم ۲ تا از روش های محاسبه بیشتر(یکی ساده و ابتدایی با دقت نسبتا خوب و یکی هم پیشرفته تر، با دقت بالاتر و همراه با insight های بیشتر) :

اولین و راحت‌ترین روش این فرمول رو داره:

LTV = Life Span * ARPDAU

در واقع Life Span به شما می‌گه که با توجه به Retention محصول شما یک کاربر به طور متوسط چه‌قدر توی بازی می‌مونه. برای محاسبه‌ی Life Span از  این سایت استفاده می‌کنیم. Retentionهای روز ۱،۷،۱۴،۳۰ رو وارد می‌کنیم و خروجی رو دریافت می‌کنیم.

روش محاسبه ARPDAU هم خیلی ساده هست؛ به این صورت که مجموع درآمد یک روز رو تقسیم بر تعداد کاربران فعال همون روزمی‌کنیم، میانگین چند روز رو می‌شه به این طریق محاسبه کرد که دقیق‌تر باشه.

با ضرب این دو مورد LTV محاسبه می‌شه.

روش دوم، روشی هست که یه کم دقیق‌تر و پیشرفته‌تره؛ ولی با استفاده از اون ما LTV یک کاربر رو هم پیش‌بینی می‌کنیم تا حدی که درآينده چه‌طور می‌تونه باشه.

به این صورت که یک Cohort رو در نظر بگیرید. مثلا کاربرانی که در هفته‌ی اول مهر ماه وارد بازی شدند رو توی یک شیت (ستون) واردمی‌کنیم. مقابلشون از روز اولی که وارد بازی شدند تا الان رو در نظر می‌گیریم و هر روزی که یک خرید داشتند مبلغ خریدشون رومی‌نویسیم (سطر)، حالا مرحله بعدی این اعداد رو توی هر روز به صورت Cumulative محاسبه می‌کنیم. به این معنی که درآمد روز nام برابر است با جمع درآمد روزهای ۰ تا n، بعد از این کار وقتی که روز Xام نگاه کنیم، مجموع درآمدی که از این Cohort تا اون روزداشتیم رو می‌بینیم. با تقسیم عدد مجموع درآمد به تعداد می‌تونیم ببینیم تا اون روز از هر کاربر به طور میانگین چه‌قدر ‌درآمد داشتیم؛ولی نکته اینه که روز چندم رو نگاه کنیم که به LTV برسیم.

اگر چند Cohort رو بررسی کنیم توی یه بازه‌ی زمانی بلند مدت به نظرم ۹ تا ۱۰ ماه و نمودار این داده‌های مجموع درآمد رو هم رسم کنیم چیزی شبیه به تصویر زیر رو می‌بینیم:

همون‌طوری که می‌بینید یه جایی از نمودار دیگه رشدی توی مجموع درآمد نیست و در واقع اونجا نشون‌دهنده LTV محصول شماست. هم به این معنی که یک کاربر چه‌مدت توی بازی حضور داره (خرج می‌کنه) و هم این‌که توی این مدت چه‌قدر خرج می‌کنه. ( توی این تصویر تقریبا ۳۵۰ روز هست )

نکته: اون قسمت‌هایی که نمودار سریع شکسته به خاطر این بوده که دیتای بیش‌تری وجود نداشته. 

حالا چه‌طور میشه  LTV رو پیش‌بینی کرد‌؟

برای این کار هم راه‌های متفاوت و پیچیده‌ای وجود داره و حتی می‌شه از ابزارهایی استفاده کرد؛ ولی یک راه که می‌تونه دید بهتون بده باتوجه به داشتن نمودار قبلی اینه که شما مثلا ببینید که یک کاربر توی ۱ ماه چند درصد ارزش خودش رو ایجاد می‌کنه.

مثلا روی نمودار می‌فهمید که توی ۱ ماه اول ۳۰٪ کل ارزش خودش رو ایجاد می‌کنه. حالا شما از کانالی کاربر جذب می‌کنید و دیتا ۱ماه رو دارید و الان می خواید ببینید که این کاربر توی کل مدت زمان فعالیتش چه‌قدر درآمدزایی می‌کنه، میشه با یک تناسب به یکحدودی رسید. یعنی مثلا اگر ۳۰۰ تومان توی یک ماه درآمد داشتید از اون کاربر یعنی ۳۰٪ ارزش این کاربر ۳۰۰ تومان هست، پس۱۰۰٪ اون ۱۰۰۰ تومان هست و میشه گفت LTV اون کاربر ۱۰۰۰ تومان هست. ممکنه بعضا این اشتباه رو انجام بدید که با دیتای یکماه تصمیم بگیرید و باید به این دقت کنید که کل عمر مفید یک کاربر رو در نظر گرفته باشید.

نکته خیلی خیلی مهم : این برای محاسبه LTV کاربرها به صورت میانگین هست، ولی روشی که باید به سمت اون رفت سگمنت کردن کاربرها و تصمیم گیری و آنالیز هر سگمنت به طور جدا گانه هست. اگر بخوام اهمیت این موضوع رو توی یک مثال نشون بدم شما ممکنه گروهی داشته باشید که به طور میانگین ۲ میلیون تومان LTV داشته باشند و ۳۰٪ کل درآمد شما از این تعداد باشه ولی به خاطر اینکه روی میانگین آنالیز رو انجام میدین این سگمنت اونجوری که باید دیده نشه و باعث تصمیم گیری های غلط بشه.
البته این رو هم اضافه کنم که اگر شما LTV میانگین محصول رو افزایش بدین در نهایت محصول رشد کرده و خوبه ولی برای مراحل بعدی و پیشرفته تر باید بحث سگمنت کردن کاربرها رو جدی گرفت.
 

همون طور که حتما میدونید مهم ترین متریک اصلی برای موفقیت یک بازیF2P، فاکتور Retention هست که توی ۳ بازه کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت باید بهبود پیدا کنه تا به حد استاندارد خودش برسه. برای اینکه بدونیم بازی ما باید به چه Retention ای برسه که مطمئن باشیم، داریم درست پیش میریم، پیشنهاد میکنم  Retention بازی خودتون رو با Benchmark های موجود بر اساس ژانر بازی مقایسه کنید تا به این سنجه دست پیدا کنید.

در ادامه میخوام خیلی مختصر و مفید در مورد راه کارهای که با استفاده از اون ها میتونیم Retention بازی رو افزایش بدیم بیشتر صحبت کنم:

اول از همه توصیه می‌کنم این ویدئو از تیم آواگیمز رو حتما ببینید که به نکات پایه‌ای و خیلی مهمی توی اون اشاره شده. اگر بخوام طبق تجربه‌ی خودمون و خلاصه‌ای از این ویدئو، یه سری نکاتی رو بگم:
 

• برای Retention کوتاه مدت کار کردن روی این موارد می‌تونه تاثیرگذار باشه:

1. قبل از هرچیز، Core Loop بازی درست کار کنه.
2. فرایند آن‌بوردینگ بازی خوب باشه و توش باگ یا مشکلاتی که باعث ابهام برای کاربر بشه، وجود نداشته باشه
3. طراحی Tutorial خوب و مناسب
4. داشتن UX خوب و بهینه
5. و UI و Art قابل قبول، و Game feel مناسب برای بهتر کردن First Imperssion

• برای افزایش Retention میان مدت (۷ تا ۲۰ روز) این موارد رو توصیه می‌کنم:

1. وجود فیچرهایی برای ایجاد حس Progress در کاربر
2. وجود محتوای قابل ارائه کافی برای نگه داری کاربر
3. فیچرهایی که کاربر رو به بازگشت به بازی تشویق می‌کنن مثل: Lucky Wheel, Daily Reward, Daily or Weekly quest , ...
4. فیچرهای رقابتی
5. استفاده درست و به جا از Push notification برای ترغیب بازگشت کاربر به بازی

• برای افزایش Retention بلند (بالای ۳۰ روز):

1. به نظر من مهم‌تر و تاثیرگذارترین کار، ایجاد یک کامیونیتی داخل بازی هست که می‌تونه به صورت ویژگی.هایی مثل Clan,Tribe یا هر نوع گروهی باشه که کاربرها در قالب اون با هم تعامل می‌کنند یا میتونه یک مدل جدیدی طراحی بشه به شرط اینکه المان‌های اصلی یک کامیونیتی رو حتما داشته باشه، البته قطعا این کار ممکنه پیچیدگی‌هایی از نظر طراحی و پیاده‌سازی و همچنین نگه داری داشته باشه ولی من فکر می‌کنم که برای یک بازی که مراحل قبلی رو به خوبی طی کرده قطعا ارزشش رو خواهد داشت.
2. اضافه کردن فیچرهای دیگه‌ای از جنس Social
3. اضافه کردن محتواهایی که به سختی قابل دسترس خواهند بود و هر بازیکنی به راحتی نتونه به اون‌ها دست پیدا کنه
4. وجود فعالیت‌های لایوآپس منظم و قوی (این توی Retention میان مدت هم تاثیرگذار خواهد بود)
5. اضافه کردن فیچرهایی که بعد از مدت زمان طولانی ریست میشن و دستاوردهایی رو برای کاربر دارن مثل: Season Pass یا Zone

نکته ۱: به نظرم همیشه آپتیمایز کردن فیچرهای موجود مهم‌تر از توسعه‌ی فیچرهای جدید هست. تا زمانی که هزینه این کار از آورده ای که میتونه داشته باشه بیشتر بشه.

نکته ۲: همه این‌ها می‌تونه توی سبک‌های مختلف بازی‌ها متفاوت باشه ولی مواردی رو که گفتم ترکیبی از مطالعات، مشاهدات و تجربه‌های تیم ما هست که به نظرم می‌شه به خیلی از بازی‌هایی که تمایل دارن توی میان مدت و بلند مدت حرفی برای گفتن داشته باشند تعمیم داد و یه جورایی دارن به استاندارد تبدیل میشن. البته که هر بازی میتونه با توجه به فلسفه‌ای که پشت هر کدوم از این موارد هست از نظر گیم دیزاین متناسب با سبک خودش اون‌ها رو شخصی‌سازی کنه.

نکته ۳: در مورد هر کدوم از موارد ذکر شده می‌شه به صورت جزئی تبادل نظر کرد.

نکته ۴: من سعی کردم موارد مهم و کلی‌ای رو بهش اشاره کنم به همین خاطر حتما موارد دیگه‌ای هم وجود داره که اشاره نشده باشه و به نظرم اگر هم دوستان دیگه نظراتشون رو به اشتراک بگذارند خیلی مفید می‌تونه باشه.
نکته ۵: این مطلب رو قبلا در پاسخ به یک سوال نوشته بودم ولی در قالب یک بحث جدا ایجاد کردم تا درسترسی بهش راحت تر باشه

توی این مطلب می‌خوام در مورد Iterationهای اولیه روی بازی‌های F2P و بهینه (آپتیمایز) کردن محصول، از شروع سافت‌لانچ تا رسیدن به یک ثبات نسبی، بر اساس برداشتی که خودمون از بخشی از مدل Lean داشتیم توضیح بدم.

من اول این بخش از مدل Lean رو یه توضیح کلی می‌دم. توی مدل Lean اشاره شده که محصولات ۳ نوع موتور رشد دارند:

۱- مدل Sticky: این به این معنیه که به خاطر جنس محصول وقتی کاربر  با محصول شما آشنا می‌شه و عضو اون می‌شه، به خاطر جنس سرویسی که دارید می‌دید دیگه مشتری شما می‌شه و با شما همراهه؛ مگر اذیت بشه از کیفیت سرویسی که می‌گیره. این موتور رشد بیش‌تر توی محصولات خدماتی دیده می‌شه. مثل تاکسی‌های اینترنتی، فروشگاه‌های آنلاین و ... (شباهت بسیار زیاد با مفهوم GaaS).

۲- مدل Viral: این یعنی محصول شما قابلیت این رو داره که Viral بشه. یعنی توی بازه زمانی کوتاهی از طریق Refer کردن کاربرها به هم دیگه به سرعت به حجم بالایی از استفاده می‌رسه.

۳- مدل Paid: به این معنیه که شما محصولی دارید که مثلا با هزینه X برای جذب و نگه‌داری هر کاربر خرج می‌کنید و از اون کاربر به مقدار  Y درآمد دارید و Y از X بیش‌تره و این به این معنیه که شما کارخونه‌ای ساختید که هر چی توش پول بریزید، از اونور پول بیش‌تری برداشت می‌کنید (همون‌طور که احتمالا می‌دونید این اون چیزیه که توی بازی‌های F2P به عنوان اصل اول موفقیت محصول ازش یاد می‌شه).

خب حالا من اون برداشت خودمون از این مدل و نحوه برنامه‌ریزی برای بهبود محصول رو بر این اساس رو بیش‌تر توضیح می‌دم:

به طور جالبی ما می‌تونیم اصلی که پشت این موتورهای رشد وجود داره رو منطبق کنیم به متریک‌های اصلی هر بازی F2Pای. موتور Sticky ما رو یا Retention میندازه، موتور Viral، مپ میشه به Referral Rate یا همون K-Factor بازی‌ها، و موتور Paid هم میتونه مپ بشه به LTV,Conversion و کلا بحث Monetization بازی.

البته به این دقت کنید که مدل Lean می‌گه برای رسیدن به موفقیت، محصول باید حداقل با یکی از این موتورها حرکت کنه که معمولا توی بازی‌ها، همون موتور Paid هست؛ ولی ما می‌تونیم موتورهای دیگه رو هم توی بازیمون داشته باشیم و بهینه کنیم، ولی نه به عنوان موتور اصلی و ماهیت محصول. به همین دلیل با این مدل موتورها رو به متریک‌ها منطبق می‌کنیم.

حالا کاری که انجام می‌دیم از شروع سافت‌لانچ به ترتیب روی این موتورهامون کار می‌کنیم تا رسیدن به یه سطح حداقلی و فقط تمرکز رو روی یکی قرار نمی‌دیم توی مرحله اول. یعنی یه تارگت حداقلی که واقعا قابل دسترس هست رو در نظر می‌گیریم، مثلا فقط Retention روز ۱ و اون هم ۳۰ درصد و تغییرات رو برای رسیدن به اون انجام می‌دیم. بعد برای روز ۷ همین کار رو انجام می‌دیم و قبل از این‌که کار روی ریتنشن‌های بلند مدت رو شروع کنیم، میریم سراغ موتور بعدی. برای این کار پیاده‌سازی یه Referral System حداقلی کافیه و بعد می‌ریم نگاه می‌کنیم که چه حداقل‌هایی برای درآمدزایی داشته باشیم. مثلا یه فروشگاه تر و تمیز و بدون مشکل، بالانس بازی و سیستم سینک و سورس اولیه بازی و ... . دیگه خیلی وارد جزئیات بیش‌تر نمی‌شیم و خب قطعا انتظار نداشته باشید که توی Iterationهای اول به درآمدزایی قابل قبولی برسید. شما باید این چرخه‌ها رو این‌قدر ادامه بدید تا نشانه‌های مثبت رو ببینید یا این‌که متوجه بشید که وقت تموم شدن این پروژه‌ست و باید پروژه بعدی رو شروع کنید.

به این چندتا نکته هم توجه کنید:

۱-  توی Iteration اول روی هر  ۳ مورد کار کنید و حداقل‌ها رو داشته باشید؛ ولی برای بعدی‌ها ممکنه خوب باشه که بعضی‌ها رو رد کنید و فعلا به همون حداقل اکتفا کنید. مثل موتور وایرال که توضیح دادیم.

۲- توی هیچ بازی‌ای اگر Retention خوبی نداشته باشید شک نکنید که Monetization خوبی هم نخواهید داشت؛ پس باز هم تمرکز توی Iterationهای اولی بیش‌تر روی Retention باشه مخصوصا روز ۱ و ۷ و بعدش می‌تونید باز یه کم تمرکز رو ببرین سمت Monetiztion و بعد برگردید برای Retntion بلند مدت کار کنید.

۳- من توی این مطلب در مورد Retention کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت و مواردی که می‌تونه روی هر کدوم از اون‌ها تاثیرگذار بشه، به طور خلاصه به نکاتی اشاره کردم که شاید مفید باشه.

۴- سعی می‌کنم به زودی در مورد روش‌های مارکتینگ زمان عرضه، سافت‌لانچ و بعد از ثبات اولیه محصول هم یک مطلبی رو منتشر کنم.

امیدوارم این مطلب براتون مفید بوده باشه.

پیشنهاد می کنم این تاک فوق العاده رو از دست ندین، برای خود من هر دقیقش آموزنده بود.
 

• لایوآپس به مجموعه فعالیت‌های جاری و با سرعت بالایی گفته می‌شه که بازی رو زنده نگه‌ می‌داره و از تکراری‌شدن اون جلوگیری می‌کنه. خلاف روش سنتی که عمدتا با آپدیت‌های بزرگ و هرچند وقت یک بار بازی را به‌روز نگه می‌داشتند، لایوآپس با اضافه‌کردن محتواهای جدید، برگزاری رویدادهای به‌روز و مناسبتی، پیام‌ها و پیشنهادات مخصوص برای هر کاربر و بسته به رفتار و عملکردش در بازی، بدون نیاز به آپدیت، روی چرخه عمر بازیکن از زمان ورود تا زمان پاک‌کردن بازی تمرکز داره و سعی می‌کنه طول عمر بازیکن رو افزایش بده.

• تعدادی از فعالیت‌های لایوآپس که می‌شه به اون اشاره کرد:

1. اضافه شدن یک چلنج ویژه به بازی برای مدت محدود (با استفاده از گیم‌پلی اصلی بازی و اعمال تغییرات بدون نیاز به آپدیت، از طریق سرور انجام می‌شه)
2. اضافه شدن کانتنت (اسلحه، آواتار، کاراکتر و هر چیزی که توی بازی شما کانتنت به حساب میاد) به صورت مناسبتی با رویدادها یا ترندهای جامعه، مثلا: مسابقه دربی، المپیک، پخش یک سریال پرطرفدار، همکاری با هنرمندان پرطرفدار، عید نوروز، یک اتفاقی که به تازگی در جامعه ترند شده و ...
3. اضافه شدن مود خاصی از بازی برای مدت محدود با جوایز خاص ( یک مود با گیم‌پلی کاملا جدید)
4. پیشنهادات ویژه‌ی مناسبتی (بسته‌هایی برای خرید، جایزه ویژه و ... )

• نکاتی درباره فعالیت‌های لایوآپس:

1. همون‌طوری که توی تعریف لایوآپس اشاره شد، این فعالیت‌ها باید به صورت سریع انجام بشن و برای همین منظور قطعا نیاز هست که یک زیرساخت فنی مناسب طراحی و پیاده‌سازی بشه و ابزارهایی رو در اختیار ما قرار بده که با استفاده از اون ها بشه خیلی سریع ری‌اکشن نشون داد و برای هر فعالیت نیاز به کار فنی سنگین نباشه.
2. برای این‌که این فعالیت‌ها به بهترین شکل انجام بشن نیاز هست که افرادی که هر کدوم نقشی در اجرا دارند با هم‌دیگه سینرژی خوبی داشته باشند.
3. این فعالیت‌ها باید تقریبا همیشه یا بیش‌تر زمان‌ها به طور قابل پیش‌بینی در بازی وجود داشته باشند تا کاربرها احساس کنند که همیشه محتوای جدید توی بازی وجود داره.
4. هر کدوم از این فعالیت‌ها باید هدف و KPiهای مشخص خودشون رو داشته باشند که می‌تونه موارد مختلفی مثل: Engagement, Referral Rate, Sales, ... رو شامل بشه و به‌طور منظم اون‌ها اندازه گیری بشند و حتما دیتاها ذخیره‌سازی بشند تا بعدا بشه اون‌ها رو آنالیز کرد.
5. این فعالیت‌ها با توجه به تجربه‌ها و دیتاهای گذشته باید همیشه در حال بهینه‌سازی باشن.
6. خیلی توصیه می‌شه که فعالیت‌های مارکتینگی کاملا با فعالیت‌های لایوآپس هم‌سو باشه.
7. هم‌چنین استاندارد جدیدی که داره توی دنیا ایجاد می‌شه و تیم ما هم به سمت اون داره حرکت می‌کنه، قابلیت Season Pass در بازی‌هاست. شما حتما توی بازی‌های مطرح مثل: Fortnite , Clash Royale و ... این فرم از ارائه‌ی محتوا رو دیدید؛ ولی اگر بخوام به طور خلاصه به این ویژگی اشاره کنم‌:
   شما توی هر فصل که مدت مشخصی داره و بعد از اون به پایان می‌رسه و فصل بعدی شروع می‌شه، یک تم خاص برای بازی تعریف و سعی می‌کنید اکثر فعالیت هایی که در بالا به اون ها اشاره کردم رو حول محور اون تم خاص طراحی کنید و توی این مسیر هم جایزه‌های خاصی رو برای کاربر در نظر می‌گیرید.

• تا اینجا سعی کردم به خلاصه‌ای از این کانسپ اشاره کنم و در ادامه به تجربیات تیم خودمون و فعالیت‌های فعلیمون اشاره می‌کنم:

ما از وقتی شروع کردیم به فکر ایجاد یک زیرساخت منسجم نبودیم؛ به همین خاطر برای هر فعالیت باید هزینه زیادی می‌کردیم و این باعث می‌شد تنوع کارها هم کم‌تر بشه، چون ریسورس محدوده، ولی کم‌کم سعی کردیم یک زیرساخت مناسب فنی و یک ورک‌فلو خوب برای همکاری اعضای مختلف درگیر فعالیت‌ها ایجاد کنیم. تا امروز که یک تیم مستقل لایو-آپس متشکل از : یک نفر از مارتینگ، یک نفر پروداکت، سه نفر فنی، یک طراح UI/UX، یک نفر مسئول محتوا و یک نفر از تیم پشتیبانی در کنار هم‌دیگه و با سینرژی حداکثری و تمرکز کامل، این فعالیت‌ها رو انجام می‌دن و بهترین پرفورمنس رو الان داریم تجربه می‌کنیم. گیم دیزاینر، دیتا آنالیست، گرافیست‌ها هم در صورت نیاز با این تیم همکاری می‌کنند، ولی هنوز عضو ثابتی از این تیم نیستند.

ماموریت نیروهای فنی برای بلند مدت این هست که بتونند ابزارهایی رو تولید کنند تا این تیم کاملا از تیم فنی مستقل بشه.

فعالیت‌هایی که انجام می‌شه:

1. مدیریت فصل‌های کوییز با نام کوییزپلاس و همکاری با تیم مارکتینگ برای هم‌افزایی حداکثری
2. طراحی و اجرای چالش‌های مناسب
3. اضافه کردن سوالات، آواتارها و پیشنهادات ویژه متناسب با رویدادها به بازی
4. توسعه و بهبود زیرساخت و ابزارهای موجود
5. بهینه‌سازی همه‌ی فعالیت‌ها با توجه به دیتاهای گذشته
    

• من سعی کردم توی این مطلب کلیتی از بحث لایو-آپس رو بهش اشاره کنم تا یک دید نسبتا خوب برای دوستانی که مخاطب این چند پاراگراف هستند، ایجاد بشه؛ ولی خیلی جزئیات مهم هم ممکنه وجود داشته باشه که شاید نشه این‌جا به همه‌ی اون‌ها اشاره کرد. در آینده سعی می‌کنیم با کمک بچه‌های ما محتوای تخصصی بیش‌تری هم در این حوزه ایجاد کنیم و اگر دوستان هم پیشنهادی داشته باشند برای برگزاری کارگاه یا راه‌های دیگه، حتما استقبال می‌کنیم.