با پخش کرونا ویروس (COVID-19) بسیاری از کسب و کارها روند کار از خانه را تجربه میکنند. تجربه تیم شما از کار درون شرکت یا دورکاری روزهای اخیر چه بوده است. همانطور که میدانید ممکن است این موضوع تا ۳ ماه آینده ادامه داشته باشد. بنابراین اشتراک تجربه روند کاریمان خالی از لطف نخواهد بود.
- آیا کاهش بازدهی چشمگیری داشتهاید؟
- چه راه حل های خلاقانهای پیدا کردهاید که ممکن است به کار تیمهای دیگر بیاید؟
دورکاری را با تعامل نسبتا زیاد در Discord انجام میدهیم. یکی از کارهایی که به نظر به متصل بودن از دور تیم کمک کرده برای ما برگزاری دو جلسه تیمی در کامال صوتی Discord است. یک جلسه در صبح و یک جلسه در عصر. اعضای تیم در این جلسهها از کارهای روزانه هم مطلع میشوند و با هم هماهنگتر پیش میروند.
کانالهای متنی دسته بندی شده هم باعث میشه کسانی که در یک زمینه خاص، مثلا برنامهنویسی، بیشتر با هم تعامل دارند، در ارتباط باشند.
طبیعتا کار از راه دور بازده بعضی افراد را پایین میآورد و بعضی دیگر را حتی مفیدتر میکند. در مجموع برای تیم ما فعلا بد نبوده. البته بررسی این موضوع نیازمند گذشت زمان بیشتری است.
توی این روزهای قبل از عید در پر مشغله ترین شرایط قرار داریم ولی خوشبختانه کارهایی که انتظار داشتیم انجام شده،
توی کوییز تیم های مختلفی وجود داره و هر کدوم مسئول خودش و راههای ارتباطی خودشون رو پیدا می کنند برای انجام کارها و گزارش کار اون ها توسط لایه بالایی انجام میشه، معمولا از تلگرام، اسکایپ یا دیسکورد استفاده می کنیم توی این روز ها برای همانگی کارها.
چیزی که طبق فیدبکی که گرفتیم متوجه شدیم در بخش هایی کاهش بازدهی وجود داره ولی در بعضی دیگه از بخش ها افزایش بازدهی، که در مجموع شرایط خیلی غیر عادی نیست از نظر پیشرفت کار، البته حس می کنم بعضی از مشکلات توی بازه زمانی طولانی تر ممکنه خودش رو نشون بده.
احساس میکنم بازدهی مدیران ارشد افزایش داشته از نظر اینکه تمرکز بیشتری رو کارهای عقب مونده و اصلاح ویژن ها دارن و کمتر درگیر جزییات اجرایی کوچکتر میشن.
به لحاظ فردی با توجه به روحیه افراد، نوع کاری که انجام میدن و همچنین شرایط زندگی متفاوت هست.
به طور مثال برای برنامه نویس ها بازدهی بالاتر میره به شرطی محیط ایزوله ای داشته باشند، نیاز به هماهنگی به صورت مداوم نداشته باشند و اهدافشون رو از قبل هماهنگ کرده باشند.
کسانی که کار هماهنگی رو انجام میدادند ابتدا کمی مشکل بود اما به مرور بازدهی بیشتر میشه.
ما از هک ان پلن که بر اساس کانبان و مخصوص بازی هست استفاده میکنیم و روزانه تماس تصویری اسکرام داریم که البته کمی طولانی تر میشه.
به عنوان کسی که دو سال تجربه جدی دورکاری دارم به عنوان یک کارمند دورکار موارد زیر به نظرم می رسه که شاید برای مدیران تیم ها هم مفید باشه
۱- سلامتی! حتما کارمندان شما در منزل امکاناتی که در محل کار داشته اند را ندارند و به علت عدم استفاده از میز و صندلی مناسب و همینطور تمرکز در محل کار برای ساعات طولانی ممکن است سلامتی شان در خطر باشد (بلایی که سر خودم آمد!). بنابراین خوب است حتما توصیه کنید از امکانات مناسب استفاده کنند و حتما با نصب نرم افزارهای یادآوری کننده، بعد از چند دقیقه کار با چند نرمش ساده مانع از به وجود آمدن مشکل بشوند. شاید هم بتوان امکانات محل کار را هم موقتا در اختیارشان قرار داد که در منزل استفاده کنند! ضمنا تشویق به ورزش خانگی و یادآوری دوره ای آن به آنها کمک خواهد کرد. شخصا مدتی است از نرم افزار پا به پا استفاده می کنم که کیفیت خوبی هم دارد.
۲- بعضی کارمندان به خاطر کمال گرا بودن ممکن است نتوانند در ساعات مشخصی به کار بپردازند و به علت خستگی، ساعات کار را متوقف کنند و بعد از رفع خستگی مجدد به کار بپردازند. اگر چنین کارمندانی دارید (و البته از ساعات کاری آنها مشخص است) دادن اطمینان خاطر به این دسته از افراد که در ساعاتی که کار می کنند لازم نیست صد در صد کارایی داشته باشند می تواند به آنها اطمینان خاطر دهد که از آنها راضی هستید و نیازی نیست ساعات کار را با غیر کار مخلوط کنند و از فرسایش آنها در بلند مدت جلوگیری می کند.
۳- برای کسی که هر روز به محل کارش می رود، فقط بیدار شدن و آماده شدن برای رفتن به سر کار سخت است و بعد از آن انجام کارها طبق یک عادت پیش می رود. اما وقتی در منزل باشید به خصوص برای افرادی که تنها کار میکنند و با افراد زیادی در ارتباط نیستند متاسفانه این حالت نیست و آن شروع به کار سخت چندین بار باید اتفاق بیفتد. مدیران می توانند با در نظر گرفتن چند تدبیر به افراد تیم کمک کنند که راحت تر به کار روزانه شان بپردازند. یک توضیح بدم که با تیمی که الآن کار می کنم، از نرم افزار hubstaff استفاده می کنند که ساعت کاری را ثبت می کند و هر از چند گاهی یک اسکرین شات می گیرد. ابتدا خودم راضی به استفاده از این نرم افزار نبودم، اما با اطمینان خاطری که از مدیران دریافت کردم دیدم که در صورت همکاری درست مدیران اتفاقا می تواند به خود فرد کمک کننده باشد
- اگر فردی از تیم کارش را متوقف کرد، کوتاه و محترمانه خبری از او بگیرید یا در مورد کاری که انجام می دهد پرسشی بپرسید. می تواند انگیزه ادامه کار باشد و انجام کار را راحت تر کند.
- داشتن جلسات کوتاه با فاصله، می تواند مانع از خستگی ناشی از چندین ساعت کار مداوم باشد
- در صورت امکان بیش از چند تسک در اختیار فرد قرار دهید تا امکان انتخاب، مانع از خستگی از کار مداوم باشد.
- شخصا برای خودم تمام نکردن کارها و باز نگه داشتن آنها کمک می کند تا راحت تر کار روزانه ام را شروع کنم. بنابراین تا جایی که امکان دارد برای تمام کردن کارها فرصت دهید و اجازه داشتن چندین تسک باز را به افراد بدهید یا حتی آنها را برای این موضوع تشویق کنید.
۴- بعضی افراد به علت شرایط خاص منزل ممکن است نتوانند در ساعت اداری کار انجام دهند. بنابراین اگر امکانش وجود داشته باشد، با دادن آزادی عمل کار کردن در ساعات غیر عادی، هم روحیه آنها را حفظ خواهید کرد، هم بازدهی بالاتری از آنها خواهید داشت.
چقدر عالی پیمان جان، نکات خیلی خوبی بود ممنون
خیلی ممنون. نکات خیلی خوبی رو ذکر کردید